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“安全支付区” 让支付更省心
发布时间：2021-08-13 14:04:11 点击次数： 13003
出门不带钱包，一部手机“走天下”已是现如今大多数人的生活状态。虽然加油站作业安全规范中明确了加油站内严禁使用手机，但随着移动支付的不断发展和提升用户体验，越来越多的加油站也推出了手机扫码支付服务。近年来，驾乘人员安全意识有很大的提升，但是仍有部分车主对加油站“禁止使用手机”警示标志视而不见，不愿意下车或进入室内进行支付，现场直接拿出手机要求扫码。
虽然公司已对加油站现场支付作出要求，但滁马区域在巡查时发现，部分加油员虽然有引导顾客离开加油区进行操作的行为，但是加油繁忙时期，引导顾客支付的位置并未达到规范要求的安全距离。部分加油站车道较多，人员配置较少，如果硬性要求员工必须引导顾客到室内扫码支付，一是对员工体力消耗较大，二是在加油过程中离开现场也存在一定的安全风险。
怎样才能够既符合安全规范要求，又能够解决员工扫码支付的困扰呢？滁马区域党支部认真研判，积极探讨，最终决定试行在加油机6米外划定“安全支付区”，将安全规范可视化，方便员工提醒顾客定点支付的同时，也一定程度上缓解了驾乘人员的焦躁心理。区域给出方案、模板，各站长根据本站实际情况，自己动手制作提示语模板，用油漆书画，真正意义上做到了花小钱办大事。
目前，“安全支付区”已在滁马区域全站推广、试行半月有余，站内员工和顾客均反馈良好，切实用小智慧解决了大难题。