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石化公司召开“加油站服务提升年活动” 动员会
为进一步提升加油站形象,落实“以客户为中心”的发展理念,3月18日,石化公司召开深化“通达党建-石化红”品牌建设开展“加油站服务提升年”活动动员会。会议以视频会形式召开,本部中层管理人员在主会场参会,区域管理中心团队在视频分会场参会,公司党委副书记、副董事长、总经理杨爱民主持会议。
会上,公司副总经理阚军对《关于深化“通达党建-石化红”品牌建设开展“加油站服务提升年”活动方案》进行解读。零售部经理郭成、亳阜蚌区域副经理杨鹏醒、丰乐加油站站长周明楠分别代表零售线条干部职工作表态发言。
公司党委书记、董事长曹洋在动员讲话中指出,深化拓展“通达党建-石化红”品牌建设开展“加油站服务提升年”活动是深化拓展“通达党建-石化 红”品牌建设的重要举措、是加快推进公司转型发展 、提质增效的现实需要、是持续化打造核心竞争力和差异化软实力的客观要求。曹洋强调,公司各部门应该齐抓共管、各区域管理中心要确保各项工作落到实处,要根据方案要求,突出要点,细化措施,准确把握活动主要内容,争取尽快实现服务质量明显提升。
公司党委副书记、副董事长、总经理杨爱民主持时提出,要充分认识开展加油站服务提升活动的重大意义,牢固树立以客户为中心的增强服务提升活动意识的紧迫感和责任感,切实做到工作重心主动向服务提升工作倾斜。“加油站服务提升年”活动是公司开展的综合性和具有全局性的年度重点工作,各级管理人员要增强服务意识,倾听基层心声,摸清基层困难,注重基层困惑,努力为基层、为员工、为客户减负担,解难题,办实事,同心协力,确保活动成效。