1331.c.om.银河(中国)游戏官方网站 - 百度百科

在推进“通达党建-石化红”党建品牌建设的过程中，有这样一群闪亮的“星星”，他们为了党建品牌建设，在安全、服务和经营工作上，转动着思维、勇敢的担责，充分展现了先进标杆的示范带动作用，让我们走进“通达群星——优秀销售精英”的工作现场，看看他们是如何尽心服务司乘，争当销售精英的……

服务销售中的喜悦

翟小华是白帽站的一名加油员。作为一名合格的加油员，不仅要熟知加油操作，还要学会商品销售，从一名销售“小白”到站内销售冠军的转变，翟小华竭尽全力帮助顾客，收获了点赞后的喜悦。

在一次加油服务过程中，顾客因前期加注尿素仪表盘报警等问题，向翟小华咨询。翟小华并没有因为加注的不是本站产品而敷衍推脱，而是热情的以自己掌握的知识，为顾客解答，并推荐了站内的有关产品。几天后，顾客专程至白帽站，找到翟小华，说道：“谢谢你之前给我推荐的产品，我原先加注的产品质量不好，现在用了你推荐的尿素产品，仪表盘不报警了，你这个产品好，能团购不？”面对顾客的需求，翟小华认真登记了信息，及时向公司申请了优惠，并为了方便顾客加注，在顾客购买的产品上做标记，帮忙保存，让白帽站收获了司乘及车队的一众好评。

好服务带动好业绩

长岭关加油站的彭帮琴，是个爱岗敬业、求实奉献的加油员。在长岭关加油站工作的七年时间里，她一直坚持真情服务，始终保持坚韧、执着的精神，与大家一起为长岭关站的销售做出自己应有的贡献。

在工作中，彭帮琴能够和顾客拉近距离，以热情的态度服务每一位顾客，时刻关注每一位顾客的情绪，当顾客有需求、有困难时，她都能尽力为顾客满足，想办法解决困难，彭帮琴通过自己的努力取得了很多顾客的认可。每月，当公司制定新的销售活动时，彭帮琴都能在第一时间进行详细了解，在为顾客加油中积极推销非油产品，在微笑礼貌的问候中拉近顾客的距离，同时，利用空闲时间，学习行车知识，通过对不同类型车辆的了解，向顾客推销更适合的产品及活动优惠，为顾客带来更好的服务。2021年，彭帮琴销售燃油宝1000余瓶，大家都说她是站内优秀的销售精英。

没有沟通不了的顾客

    新桥加油站有这样一个老员工，她爱岗敬业，团结同事，工作中她积极配合站里的各项安排，把工作看成事业，而不是事情，她就是——徐丽。

在日常工作中，她真心以待，热心服务，她总是跟班组里的其他同事说“没有沟通不了的顾客”。当班时，徐丽积极主动向顾客介绍各种促销活动，引导顾客积极参与，每月销售任务都能积极完成，销售总量在站内名列前茅。遇到脾气不好或情绪急躁抱怨的顾客，她总会试着和顾客们聊聊天唠唠家常，笑着开导或讲点好话转移话题，缓解顾客的焦虑情绪。自一键加油方式推广以来，徐丽都会有针对性的开展加油服务，引导顾客使用一键加油小程序，对顾客的疑问，及时进行解答，提起徐丽，去过新桥站的顾客都说好。

微笑传递温暖

引导示意、提枪加油、推荐商品……新竹加油站加油员滕利萍在加油服务过程中，始终洋溢着明媚笑容。她用笑容拉近与顾客的距离，赢得顾客的信赖，为新竹站创造了优异的销售业绩。

入春以来，安徽省疫情防控形势异常严峻，新竹服务区周边多个服务区关停，新竹加油站面临客流增长和安全防护双重压力。滕利萍当班的一天，一位长途车司机进站加油，滕利萍立即举手示意，虽然全身层层防护，但她的眼神中充满着温暖的笑意。顾客停车后神态拘紧地询问能否提供一些开水，滕利萍立即示意司机车内等候，并拎来暖水瓶为顾客注满水壶。她一边动作利落的加注油品，一边带着微笑向顾客详细介绍着桶装尿素，顾客毫不犹豫的购买了产品，并告诉滕利萍：“这段时间，我遭遇了太多的冷淡，你的服务让我感觉到温暖，谢谢你。”用微笑传递温暖，滕利萍不仅温暖了顾客，也用微笑温暖了自己。

    在安徽高速石化，还有许许多多不怕辛苦，为了提升经营业绩，真心服务司乘的“精英”，他们在推进“红叶”经营工作中，尽心尽力，扛起责任与担当，为过往司乘提供最优质的油品保障。